Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Noi di LukeSolve.com (gestito da Solve Collectibles) ci impegniamo a consegnare i vostri acquisti in modo rapido e sicuro, ovunque vi troviate nel mondo! Consultate la nostra politica di spedizione per maggiori dettagli su tempi di elaborazione, metodi di spedizione e altro ancora.
1. Tempi di elaborazione
- Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2 giorni lavorativi.
- Durante i periodi di maggiore affluenza (come promozioni o festività), i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Vi informeremo di eventuali ritardi.
2. Tariffe di spedizione e tempi di consegna
Regno Unito:
- Ordini con codice £100:
- Spedito tramite Royal Mail 24 o 48, in base alla tua preferenza al momento del pagamento.
- Ordini superiori a £100:
- Spedito con Royal Mail Tracked 24 per una consegna più rapida e un tracciamento più preciso.
- Ordini superiori a £350:
- Spedito con Consegna speciale Royal Mail per la consegna garantita entro il giorno successivo e l'assicurazione.
Spedizioni internazionali:
- Gli ordini vengono spediti tramite Royal Mail International Tracked.
- Europa: il tempo di consegna stimato è 3-5 giorni lavorativi.
- Resto del mondo: il tempo di consegna stimato è 5-7 giorni lavorativi.
- Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.
3. Dogana e dazi
- Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse all'arrivo nel vostro paese.
- Questi costi sono a carico del cliente. LukeSolve.com non ha alcun controllo su questi costi e non può prevederne l'importo.
4. Tracciamento dell'ordine
- Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.
- Puoi utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato della tua consegna.
5. Pacchi smarriti o danneggiati
Ci impegniamo al massimo per garantire che i tuoi articoli arrivino sani e salvi. Tuttavia, se il tuo pacco viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@lukesolve.com entro 7 giorni della data di consegna stimata. Collaboreremo con te e con il corriere per risolvere il problema tempestivamente.
6. Restrizioni di spedizione
- A causa delle normative internazionali, alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la spedizione in determinati paesi.
- Se il tuo ordine subisce delle modifiche, ti contatteremo al più presto.
7. Modifiche alle informazioni di spedizione
- Se devi modificare il tuo indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contattaci immediatamente all'indirizzo info@lukesolve.com.
- Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta qualora il tuo ordine non fosse ancora stato spedito.
8. Contattaci
Se hai domande o dubbi riguardanti la tua spedizione, contatta il nostro team all'indirizzo info@lukesolve.com. Siamo qui per aiutarti!