物流政策
配送政策
在 LukeSolve.com（由 Solve Collectibles 运营），我们致力于无论您身处世界何地，都能及时安全地将您购买的商品送达！请查看我们的配送政策，了解处理时间、配送方式等详细信息。
1. 处理时间
- 所有订单加工和发货时间2个工作日.
- 在需求高峰期（例如促销活动或节假日），处理时间可能会略有延长。如有任何延误，我们将通知您。
2. 运费和送货时间
英国：
- 订单号为 £100 的订单：
- 通过以下方式发货英国Royal Mail 24 小时或 48 小时根据您在结账时的偏好设置。
- 订单金额超过 £100：
- 随附Royal Mail Tracked 24为了更快地发货和追踪物流信息。
- 订单金额超过 £350：
- 随附Royal Mail Special Delivery保证次日送达并提供保险。
国际运输：
- 订单通过以下方式发货Royal Mail International Tracked.
- 欧洲：预计送达时间为3-5个工作日.
- 世界其他地区：预计送达时间为5-7个工作日.
- 运费将在结账时根据您的目的地和选择的运输方式计算。
3. 海关和关税
- 国际订单到达您所在国家/地区时可能需要缴纳关税或税款。
- 这些费用由客户承担。LukeSolve.com 无法控制这些费用，也无法预测其金额。
4. 追踪您的订单
- 订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的电子邮件。
- 您可以利用这些信息来监控您的包裹递送状态。
5. 包裹丢失或损坏
我们会尽一切努力确保您的物品安全送达。但是，如果您的包裹在运输途中丢失或损坏，请联系我们。信息@lukesolve.com 之内 7天预计送达日期有误。我们将与您和承运商合作，尽快解决问题。
6. 运输限制
- 由于国际法规的限制，某些产品可能无法运送到特定国家。
- 如果您的订单受到影响，我们将尽快与您联系。
7. 运输信息的变更
- 如果您下单后需要更改收货地址，请立即联系我们。信息@lukesolve.com.
- 如果您的订单尚未发货，我们将尽力满足您的要求。
8. 联系我们
如果您对您的货物有任何疑问或疑虑，请联系我们的团队。信息@lukesolve.com我们随时准备为您提供帮助！