Widerrufsrecht

Erstattungsrichtlinie

Bei LukeSolve.com möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Falls du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, helfen wir dir gerne!

Rückgaben

• Du hast ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzugeben.
• Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Erstattungen

• Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Erstattung.
• Bei Genehmigung wird die Erstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen automatisch deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
• Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.

Umtausch

• Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen möchtest, kontaktiere uns unter info@lukesolve.com.

Versand

• Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung deines Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet.

Kontakt

• Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Erstattungsrichtlinie kontaktiere uns unter info@lukesolve.com.