Refund policy
سیاست بازپرداخت
در Solve Collectibles، ما تمام تلاش خود را میکنیم تا از خرید خود کاملاً راضی باشید. اگر به هر دلیلی از سفارش خود راضی نیستید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم!
بازگشتها
- شما از تاریخ خرید، 30 روز فرصت دارید تا کالا را مرجوع کنید.
- برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کردهاید. همچنین باید در بستهبندی اصلی باشد.
بازپرداختها
- پس از دریافت و بررسی مرجوعی شما، ایمیلی برای شما ارسال خواهیم کرد تا در مورد تأیید یا رد بازپرداخت شما اطلاع رسانی کنیم.
- در صورت تأیید، بازپرداخت شما پردازش میشود و اعتبار به طور خودکار ظرف 7 تا 10 روز کاری به روش پرداخت اصلی شما اعمال میشود.
صرافیها
- ما فقط در صورت معیوب یا آسیب دیده بودن کالا، آن را تعویض میکنیم. اگر نیاز به تعویض کالا با کالای مشابه دارید، لطفاً با شماره info@solvecollectibles.com با ما تماس بگیرید.
حمل و نقل
- شما مسئول پرداخت هزینههای ارسال برای بازگرداندن کالای خود خواهید بود. هزینههای ارسال قابل استرداد نیستند.
تماس با ما
- برای هرگونه سوال یا نگرانی در مورد سیاست بازپرداخت ما، لطفا با شماره info@solvecollectibles.com با ما تماس بگیرید.