Refund policy
سیاست بازپرداخت
در LukeSolve.com تلاش می‌کنیم از رضایت کامل شما از خریدتان مطمئن شویم. اگر به هر دلیلی از سفارش راضی نیستید، آماده کمک هستیم!
مرجوعی
- از تاریخ خرید 30 روز فرصت دارید کالا را مرجوع کنید.
- برای پذیرش مرجوعی، کالا باید استفاده‌نشده و در همان وضعیتی باشد که دریافت کرده‌اید. همچنین باید در بسته‌بندی اصلی باشد.
بازپرداخت‌ها
- پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، ایمیلی برای اطلاع از تأیید یا رد بازپرداخت برایتان می‌فرستیم.
- در صورت تأیید، بازپرداخت پردازش می‌شود و مبلغ طی 7-10 روز کاری به‌طور خودکار به روش پرداخت اصلی شما برمی‌گردد.
- هزینه‌ای برای بازگرداندن کالا به موجودی دریافت نمی‌شود.
تعویض
- فقط کالاهای معیوب یا آسیب‌دیده را تعویض می‌کنیم. اگر می‌خواهید کالا را با همان محصول تعویض کنید، با info@lukesolve.com تماس بگیرید.
ارسال
- پرداخت هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده شماست. هزینه‌های ارسال قابل بازپرداخت نیستند.
تماس با ما
- برای هر پرسش یا نگرانی درباره سیاست بازپرداخت، با info@lukesolve.com تماس بگیرید.