นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง
ที่ LukeSolve.com (ดำเนินการโดย Solve Collectibles) เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าที่คุณซื้อให้ถึงมือคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก! โปรดตรวจสอบนโยบายการจัดส่งของเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาดำเนินการ วิธีการจัดส่ง และอื่นๆ
1. ระยะเวลาดำเนินการ
- คำสั่งซื้อทั้งหมด ดำเนินการและจัดส่งภายใน 2 วันทำการ.
- ในช่วงที่มีความต้องการสูง (เช่น ช่วงโปรโมชั่นหรือวันหยุด) ระยะเวลาในการดำเนินการอาจนานขึ้นเล็กน้อย เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเกิดความล่าช้าใดๆ
2. อัตราค่าจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง
สหราชอาณาจักร:
- คำสั่งซื้อที่มียอดเงินต่ำกว่า £100:
- จัดส่งผ่าน Royal Mail 24 or 48, โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน
- คำสั่งซื้อที่มียอดเงินมากกว่า £100:
- จัดส่งพร้อม Royal Mail Tracked 24 เพื่อการจัดส่งและติดตามสถานะที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
- คำสั่งซื้อที่มียอดเงินมากกว่า £350:
- จัดส่งพร้อม Royal Mail Special Delivery รับประกันการจัดส่งถึงในวันถัดไป พร้อมประกันภัย
การจัดส่งระหว่างประเทศ:
- สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เราจะเลือกบริการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประเทศปลายทางของคุณ
- ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทางและบริการจัดส่ง
- ค่าจัดส่งจะคำนวณในขั้นตอนชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับปลายทางและวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก
3. ศุลกากรและอากร
- สินค้าที่สั่งซื้อจากต่างประเทศอาจต้องเสียภาษีศุลกากรหรือภาษีอื่นๆ เมื่อสินค้ามาถึงประเทศของคุณ
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า LukeSolve.com ไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้และไม่สามารถคาดการณ์จำนวนเงินได้
4. ติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
- เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามสินค้า
- คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณได้
5. พัสดุสูญหายหรือเสียหาย
เราใส่ใจอย่างยิ่งเพื่อให้สินค้าของคุณถึงปลายทางอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากพัสดุสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่ง โปรดติดต่อเราที่ info@lukesolve.com ภายใน 7 วัน นับจากวันที่คาดว่าจะจัดส่งถึง เราจะประสานงานกับคุณและผู้ให้บริการขนส่งเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็ว
6. ข้อจำกัดในการจัดส่งสินค้า
- เนื่องจากข้อกำหนดระหว่างประเทศ ผลิตภัณฑ์บางรายการอาจไม่สามารถจัดส่งไปยังบางประเทศได้
- หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับผลกระทบ เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด
7. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งสินค้า
- หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อสินค้าแล้ว โปรดติดต่อเราทันทีที่ info@lukesolve.com.
- เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ หากสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ถูกจัดส่ง
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า โปรดติดต่อทีมงานของเราได้ที่ info@lukesolve.com. เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!