Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền
Tại Solve Collectibles, chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua. Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không hài lòng với đơn hàng, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Đổi trả
- Bạn có 30 ngày kể từ ngày mua để trả lại sản phẩm.
- Để được chấp nhận trả hàng, sản phẩm của bạn phải chưa được sử dụng và ở trong tình trạng giống như khi bạn nhận được. Sản phẩm cũng phải còn nguyên bao bì gốc.
Hoàn tiền
- Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền.
- Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý và tự động ghi có vào phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7-10 ngày làm việc.
Sàn giao dịch
- Chúng tôi chỉ đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi sản phẩm lấy sản phẩm tương tự, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@solvecollectibles.com.
Vận chuyển
- Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển cho việc trả lại hàng. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại.
Liên hệ với chúng tôi
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ info@solvecollectibles.com.