Politique de livraison internationale

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Politique de livraison internationale

Vous commandez depuis un pays autre que le Royaume-Uni ? Cette page explique la livraison internationale de LukeSolve.com. Pour une livraison au Royaume-Uni, consultez notre Politique de livraison au Royaume-Uni.

Taxes et droits payés à la commande

Pour les commandes Shopify Managed Markets éligibles expédiées en droits acquittés (DDP), les taxes et droits d’importation applicables sont calculés et perçus lors du paiement. Vous ne payez donc pas ces frais une seconde fois à la livraison.

Certaines taxes et certains droits peuvent déjà être inclus dans les prix affichés. Vérifiez le détail et le total avant de payer. Managed Markets, propulsé par Global-e, gère les formalités fiscales et douanières applicables à ces commandes.

Ce prépaiement s’applique lorsque Managed Markets et le service DDP sont disponibles pour votre destination et votre commande. Les services et le traitement fiscal peuvent différer selon l’envoi international. Si votre destination ou commande est exclue, consultez les informations de livraison et de taxes lors du paiement ou contactez-nous avant de commander. Si des frais d’importation déjà perçus sur une commande prépayée vous sont réclamés, contactez info@lukesolve.com en joignant votre numéro de commande et l’avis du transporteur afin que nous puissions vérifier.

Tarifs et services de livraison disponibles

Saisissez votre adresse de livraison complète lors du paiement pour voir les services disponibles pour votre panier, le prix de la livraison et les taxes ou droits applicables. L’offre et les frais peuvent dépendre de la destination, des produits, du poids et du service choisi. Le devis final affiché au paiement s’applique à votre commande.

Guide des tarifs de livraison internationale

Voici nos tarifs de livraison Managed Markets configurés pour les clients, vérifiés le 14 novembre 2026. Les montants sont dans la devise indiquée, en livres sterling uniquement si la mention GBP apparaît. Ces tarifs sont indicatifs. Les services et prix peuvent dépendre de votre adresse, du panier, du montant après remise et de l’éligibilité du colis. Un tarif différent ou de remplacement peut s’appliquer. Le prix final affiché au paiement prévaut. Standard et Express désignent des services, sans garantie de date de livraison.

Guide de livraison Standard et Express de Managed Markets
Destination Devise Standard Express
Angola Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Antigua-et-Barbuda XCD 28.00 140.00
Aruba AWG 21.00 95.00
Australie AUD 23.00 43.00
Autriche EUR 11.00 58.00
Bahamas BSD 11.00 52.00
Bahreïn Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Barbade BBD 58.00 140.00
Belgique EUR 8.50 43.00
Belize BZD 22.00 105.00
Bénin XOF 9500 34000
Bermudes USD 13.00 55.00
Bolivie BOB 125.00 625.00
Bosnie-Herzégovine BAM 65.00 150.00
Botswana BWP 155.00 750.00
Brunei BND 14.00 65.00
Bulgarie EUR 13.50 60.00
Burkina Faso XOF 9500 34000
Burundi BIF 50000 170000
Canada CAD 7.00 45.00
Chili Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Chine CNY 85.00 350.00
Costa Rica CRC 4500.00 23000.00
Croatie EUR 20.00 68.00
Chypre EUR 23.00 60.00
Tchéquie CZK 440.00 1600.00
Danemark DKK 130.00 500.00
Dominique XCD 44.00 155.00
République dominicaine DOP 1250.00 3750.00
Équateur USD 10.50 51.00
Salvador USD 14.00 55.00
Eswatini Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Finlande EUR 17.50 67.00
France EUR 7.50 48.00
Guyane française EUR 9.50 45.00
Allemagne EUR 7.00 47.00
Gibraltar GBP 8.00 38.00
Grèce EUR 17.00 67.00
Grenade XCD 44.00 155.00
Guadeloupe EUR 23.00 63.00
Guatemala GTQ 80.00 400.00
Guyana GYD 3900.00 12500.00
Honduras HNL 340.00 1450.00
R.A.S. chinoise de Hong Kong HKD 50.00 325.00
Hongrie HUF 7250.00 25000.00
Islande ISK 2600 7500
Irlande EUR 13.50 50.00
Israël ILS 62.00 145.00
Italie EUR 15.00 63.00
Jamaïque JMD 2500.00 9000.00
Japon JPY 1450 7250
Jordanie Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Koweït Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Liechtenstein CHF 9.50 45.00
Lituanie EUR 18.00 65.00
Luxembourg EUR 6.75 40.00
R.A.S. chinoise de Macao MOP 100.00 425.00
Malaisie MYR 51.00 200.00
Maldives MVR 165.00 800.00
Martinique EUR 10.00 47.00
Maurice MUR 1200.00 3500.00
Mayotte EUR 14.50 51.00
Montserrat XCD 44.00 155.00
Namibie Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Pays-Bas EUR 10.50 45.00
Nouvelle-Zélande NZD 40.00 90.00
Nicaragua NIO 600.00 2100.00
Nigeria NGN 39000.00 95000.00
Norvège Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Oman Indiqué au paiement Voir au paiement Voir au paiement
Pakistan PKR 6750.00 18000.00
Panama USD 10.00 50.00
Papouasie-Nouvelle-Guinée PGK 57.00 250.00
Paraguay PYG 120000 380000
Pérou PEN 125.00 300.00
Philippines PHP 1350.00 3750.00
Pologne PLN 85.00 300.00
Portugal EUR 11.50 60.00
Qatar QAR 29.00 145.00
La Réunion EUR 30.00 70.00
Roumanie RON 95.00 350.00
Arabie saoudite SAR 80.00 275.00
Singapour SGD 8.00 55.00
Slovaquie EUR 19.00 65.00
Slovénie EUR 19.00 65.00
Corée du Sud KRW 22500 75000
Espagne EUR 13.50 60.00
Sri Lanka LKR 3500.00 17500.00
Saint-Christophe-et-Niévès XCD 44.00 155.00
Sainte-Lucie XCD 28.00 140.00
Saint-Vincent-et-les Grenadines XCD 28.00 140.00
Suède SEK 190.00 750.00
Suisse CHF 7.25 43.00
Taïwan TWD 300.00 1450.00
Tanzanie TZS 75000.00 180000.00
Thaïlande THB 1050.00 2250.00
Togo XOF 6500 30000
Trinité-et-Tobago TTD 170.00 450.00
Émirats arabes unis AED 34.00 155.00
États-Unis USD 5.25 14.00
Uruguay UYU 425.00 2100.00

Pour les destinations indiquant « Voir au paiement », la devise du tarif enregistré diffère de celle du marché actuel. Nous n’affichons donc pas de prix non vérifié. D’autres destinations sont possibles. Pour les 84 autres destinations de notre marché International sans tarif forfaitaire configuré, saisissez votre adresse au paiement pour vérifier la disponibilité et le prix. La présence dans le guide ne garantit pas la livraison de tous les produits.

Traitement et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 jours ouvrés. En période de forte demande, notamment lors de promotions ou de fêtes, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Nous vous informerons de tout retard.

Les délais de livraison varient selon la destination et le service. Les délais estimés par le transporteur s’ajoutent au délai de traitement. Le dédouanement et les retards locaux peuvent influer sur l’arrivée. Après expédition, nous transmettons par e-mail les informations de suivi.

Restrictions liées aux destinations et aux produits

Les produits et services ne sont pas tous disponibles dans chaque pays. Les restrictions douanières et celles du transporteur peuvent limiter les envois. La présence d’un pays dans le sélecteur ne garantit pas la livraison de tous les paniers. Si aucun service n’est proposé au paiement, contactez-nous avant de commander.

Pour Jersey, Guernesey et l’île de Man, sélectionnez la destination réelle au paiement. Ces destinations ont leurs propres modalités de livraison et de taxation. Les tarifs britanniques et le prépaiement des droits Managed Markets décrit ci-dessus ne s’y appliquent pas nécessairement.

Changement d’adresse, colis perdus ou endommagés

Contactez info@lukesolve.com immédiatement si vous devez corriger l’adresse de livraison. Nous ferons notre possible avant l’expédition. Les changements peuvent être limités après le traitement de la commande internationale ou l’émission d’une étiquette.

Si votre colis est perdu ou endommagé en transit, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date estimée de livraison avec votre numéro de commande. Nous chercherons une solution avec vous et le transporteur. Cette demande ne porte pas atteinte à vos droits légaux.

Pour les retours, consultez notre Politique de remboursement et les conditions applicables affichées pour votre commande.