Politique de livraison internationale
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Politique de livraison internationale
Vous commandez depuis un pays autre que le Royaume-Uni ? Cette page explique la livraison internationale de LukeSolve.com. Pour une livraison au Royaume-Uni, consultez notre Politique de livraison au Royaume-Uni.
Taxes et droits payés à la commande
Pour les commandes Shopify Managed Markets éligibles expédiées en droits acquittés (DDP), les taxes et droits d’importation applicables sont calculés et perçus lors du paiement. Vous ne payez donc pas ces frais une seconde fois à la livraison.
Certaines taxes et certains droits peuvent déjà être inclus dans les prix affichés. Vérifiez le détail et le total avant de payer. Managed Markets, propulsé par Global-e, gère les formalités fiscales et douanières applicables à ces commandes.
Ce prépaiement s’applique lorsque Managed Markets et le service DDP sont disponibles pour votre destination et votre commande. Les services et le traitement fiscal peuvent différer selon l’envoi international. Si votre destination ou commande est exclue, consultez les informations de livraison et de taxes lors du paiement ou contactez-nous avant de commander. Si des frais d’importation déjà perçus sur une commande prépayée vous sont réclamés, contactez info@lukesolve.com en joignant votre numéro de commande et l’avis du transporteur afin que nous puissions vérifier.
Tarifs et services de livraison disponibles
Saisissez votre adresse de livraison complète lors du paiement pour voir les services disponibles pour votre panier, le prix de la livraison et les taxes ou droits applicables. L’offre et les frais peuvent dépendre de la destination, des produits, du poids et du service choisi. Le devis final affiché au paiement s’applique à votre commande.
Guide des tarifs de livraison internationale
Voici nos tarifs de livraison Managed Markets configurés pour les clients, vérifiés le 14 novembre 2026. Les montants sont dans la devise indiquée, en livres sterling uniquement si la mention GBP apparaît. Ces tarifs sont indicatifs. Les services et prix peuvent dépendre de votre adresse, du panier, du montant après remise et de l’éligibilité du colis. Un tarif différent ou de remplacement peut s’appliquer. Le prix final affiché au paiement prévaut. Standard et Express désignent des services, sans garantie de date de livraison.
| Destination | Devise | Standard | Express |
|---|---|---|---|
| Angola | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Antigua-et-Barbuda | XCD | 28.00 | 140.00 |
| Aruba | AWG | 21.00 | 95.00 |
| Australie | AUD | 23.00 | 43.00 |
| Autriche | EUR | 11.00 | 58.00 |
| Bahamas | BSD | 11.00 | 52.00 |
| Bahreïn | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Barbade | BBD | 58.00 | 140.00 |
| Belgique | EUR | 8.50 | 43.00 |
| Belize | BZD | 22.00 | 105.00 |
| Bénin | XOF | 9500 | 34000 |
| Bermudes | USD | 13.00 | 55.00 |
| Bolivie | BOB | 125.00 | 625.00 |
| Bosnie-Herzégovine | BAM | 65.00 | 150.00 |
| Botswana | BWP | 155.00 | 750.00 |
| Brunei | BND | 14.00 | 65.00 |
| Bulgarie | EUR | 13.50 | 60.00 |
| Burkina Faso | XOF | 9500 | 34000 |
| Burundi | BIF | 50000 | 170000 |
| Canada | CAD | 7.00 | 45.00 |
| Chili | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Chine | CNY | 85.00 | 350.00 |
| Costa Rica | CRC | 4500.00 | 23000.00 |
| Croatie | EUR | 20.00 | 68.00 |
| Chypre | EUR | 23.00 | 60.00 |
| Tchéquie | CZK | 440.00 | 1600.00 |
| Danemark | DKK | 130.00 | 500.00 |
| Dominique | XCD | 44.00 | 155.00 |
| République dominicaine | DOP | 1250.00 | 3750.00 |
| Équateur | USD | 10.50 | 51.00 |
| Salvador | USD | 14.00 | 55.00 |
| Eswatini | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Finlande | EUR | 17.50 | 67.00 |
| France | EUR | 7.50 | 48.00 |
| Guyane française | EUR | 9.50 | 45.00 |
| Allemagne | EUR | 7.00 | 47.00 |
| Gibraltar | GBP | 8.00 | 38.00 |
| Grèce | EUR | 17.00 | 67.00 |
| Grenade | XCD | 44.00 | 155.00 |
| Guadeloupe | EUR | 23.00 | 63.00 |
| Guatemala | GTQ | 80.00 | 400.00 |
| Guyana | GYD | 3900.00 | 12500.00 |
| Honduras | HNL | 340.00 | 1450.00 |
| R.A.S. chinoise de Hong Kong | HKD | 50.00 | 325.00 |
| Hongrie | HUF | 7250.00 | 25000.00 |
| Islande | ISK | 2600 | 7500 |
| Irlande | EUR | 13.50 | 50.00 |
| Israël | ILS | 62.00 | 145.00 |
| Italie | EUR | 15.00 | 63.00 |
| Jamaïque | JMD | 2500.00 | 9000.00 |
| Japon | JPY | 1450 | 7250 |
| Jordanie | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Koweït | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Liechtenstein | CHF | 9.50 | 45.00 |
| Lituanie | EUR | 18.00 | 65.00 |
| Luxembourg | EUR | 6.75 | 40.00 |
| R.A.S. chinoise de Macao | MOP | 100.00 | 425.00 |
| Malaisie | MYR | 51.00 | 200.00 |
| Maldives | MVR | 165.00 | 800.00 |
| Martinique | EUR | 10.00 | 47.00 |
| Maurice | MUR | 1200.00 | 3500.00 |
| Mayotte | EUR | 14.50 | 51.00 |
| Montserrat | XCD | 44.00 | 155.00 |
| Namibie | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Pays-Bas | EUR | 10.50 | 45.00 |
| Nouvelle-Zélande | NZD | 40.00 | 90.00 |
| Nicaragua | NIO | 600.00 | 2100.00 |
| Nigeria | NGN | 39000.00 | 95000.00 |
| Norvège | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Oman | Indiqué au paiement | Voir au paiement | Voir au paiement |
| Pakistan | PKR | 6750.00 | 18000.00 |
| Panama | USD | 10.00 | 50.00 |
| Papouasie-Nouvelle-Guinée | PGK | 57.00 | 250.00 |
| Paraguay | PYG | 120000 | 380000 |
| Pérou | PEN | 125.00 | 300.00 |
| Philippines | PHP | 1350.00 | 3750.00 |
| Pologne | PLN | 85.00 | 300.00 |
| Portugal | EUR | 11.50 | 60.00 |
| Qatar | QAR | 29.00 | 145.00 |
| La Réunion | EUR | 30.00 | 70.00 |
| Roumanie | RON | 95.00 | 350.00 |
| Arabie saoudite | SAR | 80.00 | 275.00 |
| Singapour | SGD | 8.00 | 55.00 |
| Slovaquie | EUR | 19.00 | 65.00 |
| Slovénie | EUR | 19.00 | 65.00 |
| Corée du Sud | KRW | 22500 | 75000 |
| Espagne | EUR | 13.50 | 60.00 |
| Sri Lanka | LKR | 3500.00 | 17500.00 |
| Saint-Christophe-et-Niévès | XCD | 44.00 | 155.00 |
| Sainte-Lucie | XCD | 28.00 | 140.00 |
| Saint-Vincent-et-les Grenadines | XCD | 28.00 | 140.00 |
| Suède | SEK | 190.00 | 750.00 |
| Suisse | CHF | 7.25 | 43.00 |
| Taïwan | TWD | 300.00 | 1450.00 |
| Tanzanie | TZS | 75000.00 | 180000.00 |
| Thaïlande | THB | 1050.00 | 2250.00 |
| Togo | XOF | 6500 | 30000 |
| Trinité-et-Tobago | TTD | 170.00 | 450.00 |
| Émirats arabes unis | AED | 34.00 | 155.00 |
| États-Unis | USD | 5.25 | 14.00 |
| Uruguay | UYU | 425.00 | 2100.00 |
Pour les destinations indiquant « Voir au paiement », la devise du tarif enregistré diffère de celle du marché actuel. Nous n’affichons donc pas de prix non vérifié. D’autres destinations sont possibles. Pour les 84 autres destinations de notre marché International sans tarif forfaitaire configuré, saisissez votre adresse au paiement pour vérifier la disponibilité et le prix. La présence dans le guide ne garantit pas la livraison de tous les produits.
Traitement et livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 jours ouvrés. En période de forte demande, notamment lors de promotions ou de fêtes, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Nous vous informerons de tout retard.
Les délais de livraison varient selon la destination et le service. Les délais estimés par le transporteur s’ajoutent au délai de traitement. Le dédouanement et les retards locaux peuvent influer sur l’arrivée. Après expédition, nous transmettons par e-mail les informations de suivi.
Restrictions liées aux destinations et aux produits
Les produits et services ne sont pas tous disponibles dans chaque pays. Les restrictions douanières et celles du transporteur peuvent limiter les envois. La présence d’un pays dans le sélecteur ne garantit pas la livraison de tous les paniers. Si aucun service n’est proposé au paiement, contactez-nous avant de commander.
Pour Jersey, Guernesey et l’île de Man, sélectionnez la destination réelle au paiement. Ces destinations ont leurs propres modalités de livraison et de taxation. Les tarifs britanniques et le prépaiement des droits Managed Markets décrit ci-dessus ne s’y appliquent pas nécessairement.
Changement d’adresse, colis perdus ou endommagés
Contactez info@lukesolve.com immédiatement si vous devez corriger l’adresse de livraison. Nous ferons notre possible avant l’expédition. Les changements peuvent être limités après le traitement de la commande internationale ou l’émission d’une étiquette.
Si votre colis est perdu ou endommagé en transit, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date estimée de livraison avec votre numéro de commande. Nous chercherons une solution avec vous et le transporteur. Cette demande ne porte pas atteinte à vos droits légaux.
Pour les retours, consultez notre Politique de remboursement et les conditions applicables affichées pour votre commande.